Términos
& Condiciones

2. Naturaleza del servicio

Salvo indicación expresa y por escrito, RepararPiscina.com no ejecuta directamente trabajos técnicos de piscina.

Su función consiste en recibir solicitudes de usuarios, gestionar la información recibida y facilitar el contacto entre el usuario y un profesional o empresa de la zona. Por tanto, RepararPiscina.com actúa como canal de contacto y derivación comercial entre usuarios y profesionales del sector.

3. Relación entre usuario y profesional

El usuario entiende y acepta que cualquier presupuesto, visita técnica, diagnóstico, reparación, instalación, reforma, mantenimiento, obra, garantía, factura o servicio técnico será acordado directamente entre el usuario y el profesional o empresa que finalmente preste el servicio.

El profesional o empresa de la zona actuará siempre por cuenta propia, bajo su exclusiva responsabilidad técnica, profesional, fiscal, mercantil y laboral. RepararPiscina.com no forma parte del contrato que pueda celebrarse entre el usuario y el profesional, salvo indicación expresa por escrito.

5. Presupuestos, pagos y facturas

Los presupuestos, precios, formas de pago, facturas, garantías, plazos y condiciones de ejecución deberán acordarse directamente entre el usuario y el profesional.

RepararPiscina.com no interviene en los pagos entre usuario y profesional, salvo indicación expresa y por escrito en un caso concreto. El usuario será responsable de solicitar al profesional la factura o justificante del servicio, y RepararPiscina.com no responde de pagos realizados directamente a profesionales ni de acuerdos económicos entre las partes.

6. Gestión de incidencias

RepararPiscina.com podrá recibir comunicaciones, valoraciones o incidencias de los usuarios con el objetivo de mejorar la calidad de su red y tomar medidas internas, como revisar la colaboración, suspender el envío de solicitudes o excluir profesionales de la red.

La recepción o gestión de una incidencia no implicará en ningún caso la asunción de responsabilidad sobre el trabajo realizado por terceros.

7. Selección y asignación de profesionales

RepararPiscina.com podrá aplicar criterios internos de selección, disponibilidad, zona, especialidad, experiencia, rapidez de respuesta y calidad percibida para derivar solicitudes.

La asignación de una solicitud no implica garantía sobre el resultado final del servicio, la aceptación del presupuesto ni la disponibilidad inmediata del profesional. RepararPiscina.com se reserva el derecho a decidir si una solicitud se deriva o no, y a modificar sus criterios internos.

8. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, diligente y conforme a la buena fe. Queda prohibido utilizar la web, formularios, teléfono, WhatsApp, email o cualquier canal para:

• Enviar datos falsos, incompletos o fraudulentos.
• Suplantar la identidad de terceros.
• Solicitar servicios inexistentes o con finalidad engañosa.
• Enviar contenidos ofensivos, ilícitos o contrarios a la buena fe.
• Dañar, saturar o alterar el funcionamiento del sitio.
• Usar la información de la web con fines comerciales no autorizados.

RepararPiscina.com podrá bloquear, ignorar o eliminar solicitudes falsas, abusivas, fraudulentas o contrarias a este Aviso Legal.

9. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web —textos, diseños, estructura, imágenes, fotografías, logotipos, iconos, código fuente, nombres comerciales y demás elementos— son titularidad de su responsable o de terceros que han autorizado su uso.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción o reutilización de los contenidos sin autorización expresa y por escrito. El acceso a la web no otorga al usuario ningún derecho sobre dichos elementos.

10. Enlaces externos

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11. Contenidos informativos

Los contenidos publicados tienen carácter informativo, orientativo y comercial. Aunque se procura que la información sea útil, actualizada y correcta, RepararPiscina.com no garantiza que todos los contenidos estén siempre completos, actualizados o libres de errores. La información no sustituye la valoración técnica o profesional presencial en cada caso concreto.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad de RepararPiscina.com. Cuando sea necesario para atender una solicitud, los datos del usuario podrán comunicarse al profesional o empresa de la zona correspondiente, conforme a lo indicado en la Política de Privacidad y en los formularios.

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14. Modificaciones

RepararPiscina.com se reserva el derecho a modificar, actualizar o sustituir el presente Aviso Legal en cualquier momento, especialmente por cambios normativos, técnicos, organizativos, comerciales o del modelo de funcionamiento. Las modificaciones serán efectivas desde su publicación.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

El presente Aviso Legal se rige por la legislación española. Para cualquier controversia relacionada con el acceso, uso o funcionamiento del sitio web, y sin perjuicio del fuero que legalmente corresponda al consumidor, las partes se someterán a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.